Polityka prywatności — Pro Art Travel

Administrator danych:
Pro Art Travel wspierany przez Look Arts Vision
Siedziba spółki: Akelei 76, 4102 Culemborg, Holandia
Rejestracja spółki (KPK): 81661851
Numer VAT (BTW): NL003588201B86
Kontakt: privacy@proarttravel.nl

1. Zakres i cel przetwarzania danych

1. Przetwarzamy dane osobowe, które dobrowolnie podajesz za pośrednictwem formularzy na naszej stronie internetowej (rezerwacja podróży, subskrypcja newslettera, zapytania dotyczące spersonalizowanych podróży).

2. Dane zbierane są w celu:
   a) przetwarzania i potwierdzania rezerwacji podróży;
   b) wysyłać newslettery i komunikaty marketingowe (za Twoją zgodą);
   c) odpowiadać na zapytania i zapewniać obsługę klienta;
   d) wypełniać obowiązki prawne (np. podatkowe, księgowe).

2. Podstawa prawna i kategorie danych

1. Rezerwacja i zawarcie umowy: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

   • Kategorie: imię i nazwisko, dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), informacje rozliczeniowe.

2. Zgoda: na komunikację marketingową (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

   • Kategorie: e-mail, nazwa.

3. Zgodność z prawem: w zakresie podatków i księgowości (art. 6(1)(c) RODO).

   • Kategorie: dane fakturowe, rejestry płatności.

3. Odbiorcy danych

1. Dostawcy usług, z którymi współpracujemy (hotele, linie lotnicze, firmy przetwarzające płatności, dostawcy hostingu IT).

2. Organy władzy lub audytorzy, gdy wymaga tego prawo (podatki, nadzór finansowy).

3. Nie sprzedajemy żadnych danych osobom trzecim.

4. Przechowywanie danych

1. Dane dotyczące rezerwacji i rozliczeń: przechowywane przez 5 lat od zakończenia podróży (wymogi podatkowe/księgowe).

2. Zgody marketingowe: przechowywane do momentu cofnięcia zgody.

3. Zapytania o pomoc techniczną: przechowywane przez 2 lata w celach kontroli jakości i audytu.

5. Twoje prawa na mocy RODO

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych;

• sprostować nieścisłości;

• żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);

• ograniczyć przetwarzanie;

• przenoszenie danych;

• sprzeciw wobec przetwarzania;

• możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na komunikację marketingową.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@proarttravel.nl.

6. Pliki cookie

1. Używamy plików cookie w celu zapewnienia funkcjonalności witryny, przeprowadzania analiz (np. Google Analytics) i marketingu (np. Facebook Pixel).

2. Możesz zarządzać plikami cookie lub je odrzucać w ustawieniach swojej przeglądarki lub w banerze dotyczącym plików cookie.

7. Środki bezpieczeństwa

Wdrażamy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych: bezpieczne serwery, szyfrowanie (SSL), kontrole dostępu, szkolenia personelu.

8. Przelewy międzynarodowe

Dane mogą być przekazywane dostawcom usług w UE. Jeśli poza UE, obowiązują odpowiednie zabezpieczenia (standardowe klauzule umowne).

9. Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy aktualizować tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej (proarttravel.nl/privacy).

Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2025 r.