POLITYKA PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności — Pro Art Travel

Administrator danych:
Podróże Pro Art wspierane przez Look Arts Vision
Siedziba firmy: Akelei 76, 4102 Culemborg, Holandia
Rejestracja firmy (KPK): 81661851
Numer VAT (VAT): NL003588201B86
Kontakt: privacy@proarttravel.nl

1. Zakres i cel przetwarzania danych

1. Przetwarzamy dane osobowe, które dobrowolnie przekazujesz za pośrednictwem formularzy na naszej stronie internetowej (rezerwacja podróży, subskrypcja newslettera, pytania o spersonalizowaną wycieczkę).

2. Dane są zbierane w celu:
   a) przetwarzanie i potwierdzanie rezerwacji podróży;
   b) do wysyłania newsletterów i komunikatów marketingowych (za Twoją zgodą);
   c) odpowiadać na zapytania i zapewniać obsługę klienta;
   d) wypełniać obowiązki prawne (np. podatkowe i księgowe).

2. Podstawa prawna i kategorie danych

1. Rezerwacja i realizacja umowy: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

   • Kategorie: imię i nazwisko, dane kontaktowe (adres e-mail, telefon), informacje rozliczeniowe.

2. Zgoda: na komunikację marketingową (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

   • Kategorie: e-mail, imię.

3. Zgodność z prawem: do celów podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

   • Kategorie: informacje rozliczeniowe, informacje płatnicze.

3. Odbiorcy danych

1. Dostawcy usług, z którymi współpracujemy (hotele, linie lotnicze, operatorzy płatności, dostawcy usług hostingowych IT).

2. Organy władzy lub księgowi, gdy wymaga tego prawo (organy podatkowe, nadzór finansowy).

3. Żadne dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

4. Przechowywanie danych

1. Dane dotyczące rezerwacji i faktury: będą przechowywane przez 5 lat od zakończenia podróży (ze względu na wymogi podatkowe/księgowe).

2. Zgody marketingowe: będą przechowywane do momentu cofnięcia zgody.

3. Pytania pomocnicze: przechowywane przez 2 lata w celach zapewnienia jakości i audytu.

5. Twoje prawa wynikające z RODO

Masz prawo do:

• dostępu do Twoich danych osobowych;

• popraw nieścisłości;

• żądanie usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);

• ograniczyć przetwarzanie;

• przenoszenie danych;

• sprzeciw wobec przetwarzania;

• Zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych możesz w każdej chwili cofnąć.

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami pod adresem privacy@proarttravel.nl .

6. Pliki cookie

1. Pliki cookie wykorzystujemy w celu zapewnienia funkcjonalności witryny, przeprowadzania analiz (np. Google Analytics) i marketingu (np. Facebook Pixel).

2. Możesz zarządzać plikami cookie lub je odrzucać za pomocą ustawień swojej przeglądarki lub naszego baneru dotyczącego plików cookie.

7. Środki bezpieczeństwa

Podejmujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych: bezpieczne serwery, szyfrowanie (SSL), kontrole dostępu i szkolenia personelu.

8. Przelewy międzynarodowe

Dane mogą być przekazywane dostawcom usług w UE. Poza UE obowiązują odpowiednie zabezpieczenia (standardowe klauzule umowne).

9. Zmiany w niniejszej polityce

Możemy aktualizować tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej (proarttravel.nl/privacy).

Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2025 r.