Deelnamevoorwaarden — Pro Art Travel
Organisator
Pro Art Travel (ondersteund door Look Arts Vision)
Akelei 76, 4102 Culemborg, Nederland
KvK 81661851 | BTW NL003588201B86

1. Definities

1.1 Organisator – Pro Art Travel, ondersteund door Look Arts Vision.
1.2 Deelnemer – iedere persoon die via proarttravel.nl een zakenreis boekt of een maatwerk­pakket betaalt.
1.3 Overeenkomst – komt tot stand zodra online betaling is voltooid; de boekings­bevestiging en deze voorwaarden worden direct per e-mail verzonden.

2. Omvang van het pakket

• 4 overnachtingen (maandag – vrijdag) in een 4-/5-sterrenhotel met ontbijt; bij sommige programma’s ook diner.

• Vluchten in Business Premium; wanneer overstappen de reistijd aanzienlijk verlengen, wordt Economy Flex toegepast.

• Premium-transfer van/naar de luchthaven op de bestemming.

• Toegangs­kaarten voor de opgegeven events en activiteiten (zie de beschrijving van de betreffende reis).

• De Deelnemer kan activiteiten overslaan; dit geeft geen recht op restitutie (bijv. greenfee op de golfbaan).

3. Boeking en betaling

3.1 Volledige betaling is vereist op het moment van online reserveren.
3.2 Bij uitblijven van betaling wordt de reservering automatisch geannuleerd en de Overeenkomst ongeldig.

4. Wijzigingen in het reisprogramma

4.1 De Organisator kan data, volgorde of inhoud wijzigen indien weers­omstandigheden, regelgeving of andere omstandigheden buiten onze controle uitvoering verhinderen.
4.2 Er worden dan gelijkwaardige alternatieven van vergelijkbare kwaliteit en waarde aangeboden.

5. Annulering door de Deelnemer

Annulering dient schriftelijk (per e-mail) te gebeuren.

Tijd vóór vertrekNetto restitutie

> 45 dagen80 %

31 – 45 dagen50 %

14 – 30 dagen30 %

< 14 dagengeen

Wijziging van naam of ticket is mogelijk tot 14 dagen vóór vertrek; er kan een administratieve toeslag gelden.

6. Deelname­regels

6.1 Minimale groepsgrootte: 2; bij minder deelnemers wordt een toeslag “Kleine Groep” of een nieuwe datum aangeboden.
6.2 Maximale groepsgrootte: 10; bij hogere vraag worden parallelle groepen gevormd.
6.3 Deelnemers volgen het tijdschema en de huis- en vervoers­reglementen van hotels, vervoerders en locaties.
6.4 Deelnemers zijn aansprakelijk voor schade toegebracht aan derden of eigendommen.

7. Verzekering

Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor een geldige reis­verzekering (medische kosten, ongevallen, aansprakelijkheid, bagage) voor de gehele reisduur.

8. Verzamelen en inchecken

• De groeps­verzameling vindt plaats op het afgesproken tijdstip (zie event­details) voor de hoofdingang van Schiphol Airport.

• Ongeveer 24 uur voor vertrek, na elektronische check-in door ons team, ontvangt elke Deelnemer per e-mail zijn/haar boarding­pass en kan zelfstandig security passeren en boarden zonder aan de groeps­verzameling deel te nemen.

9. Aansprakelijkheid van de Organisator

9.1 Wij zijn verantwoordelijk voor de behoorlijke voorbereiding en uitvoering van de in de Overeenkomst vastgelegde diensten.
9.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgen van overmacht (bijv. natuurrampen, epidemieën) of voor handelingen van derden waarop wij geen invloed hebben.

10. Klachten

Klachten dienen binnen 30 dagen na afloop van de reis per e-mail (info@proarttravel.nl) te worden ingediend. Wij reageren binnen 14 werkdagen en kunnen bemiddeling of een minnelijke oplossing voorstellen.

11. Bescherming van persoonsgegevens (AVG)

• Verwerkings­verantwoordelijke: Pro Art Travel.

• Gegevens worden uitsluitend verwerkt voor uitvoering van de Overeenkomst, afhandeling van betalingen en informatie­voorziening over de reis.

• Deelnemers hebben recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van hun gegevens.

• Details staan in ons Privacy­beleid (proarttravel.nl/privacy).

12. Overmacht

12.1 Onder overmacht vallen onvoorziene, onvermijdbare externe gebeurtenissen (bijv. vulkanische activiteit, plotselinge grens­sluiting).
12.2 Bij overmacht kunnen wij de reis annuleren, verkorten of verplaatsen; niet-geleverde diensten worden pro rata vergoed of er wordt een alternatief aangeboden.

13. Slotbepalingen

13.1 Op niet-geregelde kwesties is Nederlands recht en de Wet Pakketreizen (implementatie van EU-Richtlijn 2015/2302) van toepassing.
13.2 Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigings­plaats van de Organisator.
13.3 De versie van deze voorwaarden die ten tijde van de boeking op proarttravel.nl is gepubliceerd, is bindend.

Aanvaarding
Door betaling te verrichten bevestigt de Deelnemer deze deelname­voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd.