Privacybeleid — Pro Art Travel
Gegevensbeheerder:
Pro Art Travel ondersteund door Look Arts Vision
Geregistreerd kantoor: Akelei 76, 4102 Culemborg, Nederland
Bedrijfsregistratie (KPK): 81661851
BTW-nummer (BTW): NL003588201B86
Contact: privacy@proarttravel.nl
1. Omvang en doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens die u vrijwillig verstrekt via formulieren op onze website (reisboeking, nieuwsbriefabonnement, vragen over een reis op maat).
Gegevens worden verzameld om:
a) reisboekingen verwerken en bevestigen;
b) nieuwsbrieven en marketingcommunicatie te versturen (met uw toestemming);
c) reageren op vragen en klantenondersteuning bieden;
d) voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belasting- en boekhoudverplichtingen).
2. Wettelijke basis en gegevenscategorieën
Boeking en uitvoering van het contract: verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract (artikel 6(1)(b) AVG).
Categorieën: naam, contactgegevens (e-mail, telefoon), factuurgegevens.
Toestemming: voor marketingcommunicatie (artikel 6(1)(a) AVG).
Categorieën: e-mail, naam.
Wettelijke naleving: voor belasting- en boekhouddoeleinden (artikel 6(1)(c) AVG).
Categorieën: factuurgegevens, betalingsgegevens.
3. Gegevensontvangers
Door ons ingeschakelde dienstverleners (hotels, luchtvaartmaatschappijen, betalingsverwerkers, IT-hostingproviders).
Autoriteiten of accountants wanneer de wet dit vereist (belastingdienst, financieel toezicht).
Er worden geen gegevens aan derden verkocht.
4. Gegevensretentie
Boekings- en factuurgegevens: worden 5 jaar bewaard na afloop van de reis (belasting-/boekhoudkundige vereisten).
Toestemmingen voor marketing: worden bewaard tot intrekking van de toestemming.
Ondersteuningsvragen: worden 2 jaar bewaard voor kwaliteits- en auditdoeleinden.
5. Uw rechten onder de AVG
U heeft het recht om:
toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens;
onjuistheden corrigeren;
verzoek om verwijdering ("recht om vergeten te worden");
verwerking beperken;
gegevensportabiliteit;
bezwaar maken tegen verwerking;
U kunt uw toestemming voor marketingcommunicatie op elk gewenst moment intrekken.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@proarttravel.nl.
6. Koekjes
Wij gebruiken cookies voor websitefunctionaliteit, analyses (bijvoorbeeld Google Analytics) en marketing (bijvoorbeeld Facebook Pixel).
U kunt cookies beheren of weigeren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner.
7. Beveiligingsmaatregelen
Wij treffen technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen: beveiligde servers, encryptie (SSL), toegangscontroles en training van personeel.
8. Internationale overdrachten
Gegevens kunnen worden doorgegeven aan dienstverleners in de EU. Buiten de EU zijn er passende waarborgen (standaard contractbepalingen).
9. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid bijwerken. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website (proarttravel.nl/privacy).
Laatst bijgewerkt: april 2025